Jobs

Jobs at Speedlink Worldwide Express in Hoofddorp

 

On Board Courier (OBC)

At Speedlink Worldwide Express we are constantly extending and optimizing  our pool of On Board Couriers. If you are interested to get OBC jobs from us, please send your application to ops@speedlink.aero.

Special Services Support agent

Speedlink is looking for candidates for their Special Services team.

You will be responsible for a timely and accurate processing of information into relevant systems. This in order to enable perfect invoices on time, reduce order to cash and purchase to pay lead time across all customers segments and lines of businesses. With your help Special Services Agents will maximise Special Services revenue, margin, service quality and customer satisfaction.

Whe are looking for candidates who

– are fluent in written and spoken English, and able to communicate in Dutch

– have followed secondary vocational education (NL MBO-)

– have working knowledge of Microsoft Office

– have experience with customer service, administration, reporting, and general support

Some of your key accountabilities & activities

– Calculate and register costs and revenues for shipments if necessary

according to the company’s policies

– Timely and accurate processing of shipment data in relevant systems

– Perform specific counting activities

– Provide IOD’s / POD’s upon request

– Perform invoicing activities

– Deal with invoice queries, disputes and claims

– Support timely and accurate customs administration

– Provide updated reports for internal and external purposes sourced from relevant reporting tools

Are you the team player we are looking for? The one who has a good understanding of customer service? Do you always strive for improvement and are you flexibel? Please apply now. We will contact you as soon as possible.

 

Special Services desk (Pharma & Healthcare) Agent

Wij zijn op zoek naar een Pharma & Healthcare Agent ter aanvulling van onze Special Services Desk. Je bent in deze rol verantwoordelijk voor de gehele coördinatie van zendingen, met als specialisatie Pharma & Healthcare zendingen.

 Werkzaamheden:

  • Adviseren van (potentiele) klanten en het aanbieden van oplossingen voor logistieke vraagstukken;
  • Volledig zelfstandige afhandeling van zendingen waarbij je tevens zorg draagt voor een correcte en volledige afhandeling in ons operationele systeem;
  • Toezien op conforme werkwijze met betrekking tot GDP richtlijnen;
  • Opbouwen en onderhouden van klantrelaties;
  • In samenwerking met onze salesafdeling inspelen op verkoopsignalen;
  • Signaleren van verbetermogelijkheden in het logistieke proces;
  • Het op een professionele en klantvriendelijke manier afhandelen en registreren van klachten. Dit ten behoeve van opvolging door de daarvoor verantwoordelijke afdeling.

Functie-eisen:

  • HBO diploma, bij voorkeur in een commerciële / logistieke richting;
  • Affiniteit met de logistieke sector met specialisatie pharma/GDP;
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift (Duits is een pre);
  • Je bent in het bezit van goede communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Je kunt nauwkeurig en accuraat werken;
  • Je bent creatief in het bedenken van logistieke oplossingen – ons motto is ‘If we can’t do it, no one can’.

Wat bieden wij:

Als je op zoek bent naar een zelfstandige, uitdagende functie, waarbij je commercieel en ondernemend te werk kan gaan inclusief doorgroeimogelijkheden dan zit je bij Speedlink goed. Naast wisseldiensten (8:00/20:00 uur) werk je periodiek ook een (weekend) standby-dienst. Het salaris is marktconform op basis van leeftijd en (passende) ervaring. Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een reiskosten vergoeding woon-werkverkeer en pensioen.

Speedlink is een dynamische organisatie waar naast hard werken, humor en collegialiteit hoog in het vaandel staan.

Dienstverband: Fulltime